购买一口价黄金商家没有告知克重
宁波镇海法律咨询
2025-04-07
您可能还想了解商家未告知克重是否违反了具体法律条款。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家在销售一口价黄金时未告知克重,显然违反了消费者知情权的相关规定,侵害了消费者的合法权益。您有权向相关部门投诉或寻求法律途径维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您可要求商家按照《消费者权益保护法》的相关规定进行赔偿。若商家存在欺诈行为,您还可根据该法第五十五条要求商家承担三倍赔偿。在要求赔偿时,请确保保存好购买凭证、沟通记录等证据,以便维权时使用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对商家未告知克重的情况,消费者可以采取以下措施:1. 若购买时商家有明确承诺或宣传,但未履行,可要求商家退换货或赔偿;2. 若商家态度强硬,不予处理,可保存好购买凭证,向工商管理部门投诉;3. 若投诉无果,可进一步向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应法律责任。
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