商家收货不退款违法吗
宁波镇海法律咨询
2025-03-23
商家收货不退款是违法的。依据《中华人民共和国民法典》，商家不履行退款义务需承担违约责任，可能导致消费者投诉、法律诉讼及声誉损失。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款违法。处理方式：1. 立即与买家协商，明确退款事宜；2. 协商无果，申请平台客服介入调解；3. 若平台无法解决，向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。
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